Alanube vs EDICOM en Panamá: dos PAC frente a la documentación pública

Por Ing. Carlos Méndez | 13 de octubre de 2026

Ing. Carlos Méndez es arquitecto de software con más de 10 años integrando sistemas fiscales en América Latina. Ha liderado implementaciones de facturación electrónica en Colombia, México y Centroamérica para ISVs de mediana y gran escala.

En Panamá, el servicio web de la DGI no es público y solo pueden usarlo los PAC certificados, de modo que elegir PAC equivale a elegir su capa de integración con el SFEP. Alanube y EDICOM son dos opciones acreditadas; lo que difiere es cuánta información técnica publica cada uno para que un equipo de desarrollo evalúe la integración antes de contactar a ventas.

Metodología: esta comparativa usa únicamente páginas públicas consultadas el 13 de octubre de 2026 (alanube.co/panama, developer.alanube.co y la página de factura electrónica de Panamá de EDICOM). Lo que no aparece publicado se marca N/D; N/D significa que no encontramos la información, no que la funcionalidad no exista. Este blog es editado por Alanube, por lo que le recomendamos contrastar cada dato con las fuentes.

Qué es un PAC y por qué importa la documentación

El PAC valida y autoriza los comprobantes ante la DGI en nombre del emisor. Para un ISV, la decisión técnica no es solo la acreditación sino qué tan integrable es: recursos, autenticación, estados, errores y entorno de pruebas. Puede profundizar en el rol del PAC en Panamá y usar el checklist técnico para elegir un PAC como guía de evaluación.

Comparativa de datos públicos

Criterio                     | Alanube                                              | EDICOM
-----------------------------+------------------------------------------------------+--------------------------
Condición PAC (DGI)          | Se presenta como PAC                                 | Acreditado el 14-nov-2022
API REST                     | Sí, para construir, validar y transmitir documentos  | N/D
Documentos                   | Facturas, NC, ND, recibos y otros (según FAQ)        | N/D
Webhooks                     | Sí (aceptación y recepción de documentos)            | N/D
Sandbox                      | Sí, credenciales por formulario                      | N/D
Modo contingencia            | Sí, con sincronización automática                    | N/D
Consulta de RUC / DV         | Sí                                                   | N/D
Respaldo de documentos       | 10 años (según la página)                            | N/D
CUFE en cada transacción     | Sí (según FAQ)                                       | N/D
Autenticación                | N/D                                                  | N/D
Precios                      | Pago por consumo; tarifas N/D                        | N/D

Lo que sí se puede afirmar de Alanube

La página de Alanube para Panamá describe una API REST que cubre construcción, validación y transmisión de documentos hacia el SFEP, con documentación organizada por tipo de comprobante. Menciona webhooks, consulta de cliente por RUC, consulta por lote y del dígito verificador, envío de correos al emitir y modo contingencia. La referencia para desarrolladores publica las secciones Empresas, Dígito Verificador y Consulta de documentos electrónicos, además de catálogos de errores, estados (status) y estados legales (legalStatus). Los detalles de autenticación y entornos no aparecen en las páginas revisadas, por lo que se marcan N/D. Más información en la página de Alanube para Panamá y en la referencia para desarrolladores.

Lo que sí se puede afirmar de EDICOM

La página de EDICOM sobre Panamá indica que fue acreditada como PAC el 14 de noviembre de 2022 y se describe como uno de los principales PAC del mercado, una autodescripción que no corresponde a una medición independiente. En esa página no se detallan documentos soportados, métodos de integración, documentación de API ni precios para Panamá. Es posible que esa información se entregue durante el proceso comercial; si su evaluación lo requiere, solicítela directamente por escrito.

Cómo decidir con esta información

Si su equipo necesita estimar esfuerzo antes de hablar con un proveedor, hoy solo Alanube publica lo suficiente para hacerlo. Si su criterio prioritario es otro, como una relación existente con un proveedor o requisitos corporativos multipaís, EDICOM es una candidata válida y la decisión pasa por pedirle la documentación técnica. En ambos casos, valide con una prueba en sandbox: emisión de factura, nota de crédito, rechazo por validación y comportamiento ante indisponibilidad de la DGI.